KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: Ocak 2025

cnswoman.com.tr ("SİTE") web sitesini ziyaret eden, kullanan, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar ("KULLANICI"), aşağıda yer alan kullanım koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. SİTE SAHİBİ VE İŞLETMECİ BİLGİLERİ

Ad Soyad / Ticaret Unvanı: CANSU YÜKSEKKAYA

Vergi Dairesi / Vergi No: Düzce / 23680457612

MERSİS No: 477104

Adres: Kültür Mah. Mustafa Abdülcemil Kırımoğlu Sk. No: 2 İç Kapı No: Z08 Merkez / Düzce

Telefon: 0545 261 18 81

E-posta: info@cnswoman.com.tr

Web Sitesi: cnswoman.com.tr

(Aşağıda "İŞLETMECİ" olarak anılacaktır.)

2. KAPSAM

2.1. İşbu Kullanım Koşulları, cnswoman.com.tr alan adı üzerinden sunulan tüm sayfa, içerik, hizmet, araç ve uygulamaları kapsamaktadır.

2.2. KULLANICI, SİTE'ye erişim sağladığı andan itibaren işbu koşulları kabul etmiş sayılır. Koşulları kabul etmeyen kişilerin SİTE'yi kullanmaması gerekmektedir.

2.3. İŞLETMECİ, işbu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman, önceden bildirim yapmaksızın değiştirme, güncelleme veya yeni maddeler ekleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, SİTE üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

2.4. KULLANICI, SİTE'yi her kullanımında yürürlükteki güncel Kullanım Koşulları'na tabi olduğunu kabul eder.

3. HİZMETLER

3.1. SİTE, kadın dış giyim ürünleri (palto, kaban, anorak, takım elbise, ceket, pantolon, şort ve benzeri tekstil ürünleri) başta olmak üzere çeşitli giyim ve moda ürünlerinin çevrimiçi satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.

3.2. SİTE üzerinden fiziksel ürün satışının yanı sıra, sunulması halinde dijital içerik ve hizmet satışı da yapılabilir.

3.3. İŞLETMECİ, SİTE üzerindeki ürün çeşitliliğini, fiyatları, kampanyaları, stok durumunu ve sunulan hizmetleri herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

3.4. SİTE'de yayınlanan kampanya ve indirimler, belirtilen süre ve stokla sınırlıdır. İŞLETMECİ, kampanyaları önceden haber vermeksizin sonlandırabilir veya koşullarını değiştirebilir.

4. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

4.1. SİTE üzerinden üyelik oluşturulması durumunda, KULLANICI tarafından sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak her türlü sorumluluk KULLANICI'ya aittir.

4.2. KULLANICI, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, e-posta, şifre vb.) gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak her türlü sorumluluk KULLANICI'ya aittir.

4.3. KULLANICI, güçlü bir şifre oluşturmalı ve şifresini düzenli aralıklarla değiştirmelidir. Şifrenin tahmin edilebilir, basit veya yaygın kullanılan bir şifre olmaması önerilir.

4.4. KULLANICI, hesabında şüpheli bir işlem (yetkisiz giriş, bilinmeyen sipariş vb.) fark ettiğinde derhal İŞLETMECİ'yi bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.5. Her KULLANICI yalnızca bir üyelik hesabı açabilir. Aynı kişi adına birden fazla hesap açıldığının tespiti halinde İŞLETMECİ, mükerrer hesapları kapatma hakkını saklı tutar.

4.6. İŞLETMECİ, herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya aşağıdaki durumlarda KULLANICI hesabını askıya alma, kısıtlama veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar:

Kullanım koşullarının ihlali
Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi
Dolandırıcılık şüphesi
Yasalara aykırı kullanım
Başkalarının haklarını ihlal eden davranışlar
SİTE'nin teknik altyapısına zarar verme girişimi

4.7. KULLANICI, dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir ve hesabının silinmesini destek@cnswoman.com.tr adresine e-posta göndererek talep edebilir. Hesap silme işlemi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla gerçekleştirilir.

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

5.1. SİTE'de yer alan tüm içerikler; tasarımlar, logolar, "CNS WOMAN" markası ve logosu, ürün görselleri, model fotoğrafları, katalog görselleri, metinler, sloganlar, grafikler, ikonlar, yazılım kodları, veri tabanları, sayfa düzeni ve diğer tüm materyaller İŞLETMECİ'nin mülkiyetinde olup, ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

5.2. SİTE içeriğinin tamamı veya bir kısmı, İŞLETMECİ'nin önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde:

Kopyalanamaz, çoğaltılamaz
Değiştirilemez, uyarlanamaz, tercüme edilemez
Yayınlanamaz, dağıtılamaz
Başka web sitelerinde, e-ticaret platformlarında veya sosyal medya hesaplarında ticari amaçla kullanılamaz
Herhangi bir ortamda (basılı, dijital, görsel, işitsel) üçüncü kişilere aktarılamaz
Tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya benzeri işlemlere tabi tutulamaz

5.3. SİTE'deki ürün fotoğraflarının, model görsellerinin ve katalog içeriklerinin izinsiz kullanılması, başka e-ticaret sitelerinde, pazar yerlerinde veya sosyal medyada paylaşılması durumunda İŞLETMECİ, hukuki ve cezai tüm yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

5.4. KULLANICI, SİTE içeriğini yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilir.

6. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

KULLANICI, SİTE'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul ve taahhüt eder:

6.1. SİTE'yi yalnızca yasal amaçlarla ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun şekilde kullanmak.

6.2. Başkalarının kişisel haklarını, fikri mülkiyet haklarını, ticari sırlarını veya gizlilik haklarını ihlal edecek eylemlerde bulunmamak.

6.3. SİTE'nin çalışmasını engelleyecek, aksatacak veya zarar verecek herhangi bir girişimde bulunmamak. Bu kapsamda aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

Virüs, truva atı, solucan veya diğer kötü amaçlı yazılım göndermek
DDoS saldırısı veya benzeri siber saldırılarda bulunmak
Bot, crawler, spider veya benzeri otomatik araçlar kullanmak
Veri kazıma (scraping), veri madenciliği yapmak
SİTE'nin güvenlik sistemlerini aşmaya çalışmak
Sunuculara yetkisiz erişim sağlamaya teşebbüs etmek

6.4. Sahte, yanıltıcı veya başkalarına ait bilgilerle sipariş vermemek veya hesap oluşturmamak.

6.5. SİTE üzerinden elde edilen herhangi bir bilgiyi (ürün bilgileri, fiyatlar, müşteri yorumları vb.) yasalara aykırı şekilde kullanmamak, ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşmamak.

6.6. SİTE'nin itibarını zedeleyecek, hakaret, iftira veya karalama içeren içerikler paylaşmamak.

6.7. Ürün değerlendirmelerinde ve yorumlarında gerçeğe aykırı, yanıltıcı, kışkırtıcı, ayrımcı veya hukuka aykırı ifadeler kullanmamak.

6.8. Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmamak.

6.9. SİTE üzerinden spam, zincirleme mesaj veya istenmeyen içerik göndermemek.

7. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLAR

7.1. SİTE'de yer alan ürün açıklamaları, görseller, teknik özellikler, beden tabloları, kumaş bilgileri ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır. İŞLETMECİ, bu bilgilerin doğruluğunu sağlamak için azami özeni göstermekle birlikte, olası hata veya eksikliklerden dolayı sorumluluk kabul etmez.

7.2. Ürün görselleri ve model fotoğrafları temsili niteliktedir. Aşağıdaki nedenlerle ürünlerin gerçek görünümleri ile SİTE'deki görselleri arasında farklılıklar olabilir:

Ekran çözünürlüğü ve renk kalibrasyonu
Monitör/ekran renk ayarları
Fotoğraf çekim koşulları ve aydınlatma
Kumaşın doğal yapısı ve dokusu

7.3. Beden tabloları referans amaçlıdır. Vücut ölçülerine ve tercihlere göre farklılık gösterebilir. Beden konusunda tereddüt yaşamanız halinde sipariş öncesinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz önerilir.

7.4. İŞLETMECİ, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.

7.5. Teknik hata, yazılım arızası veya insan hatasından kaynaklanan bariz fiyat hatalarında (piyasa değerinin çok altında/üstünde fiyatlandırma vb.) İŞLETMECİ, siparişi iptal etme ve ödemeyi iade etme hakkını saklı tutar. Bu durumda KULLANICI bilgilendirilir.

8. SİPARİŞ VE ÖDEME

8.1. SİTE üzerinden sipariş vermek, işbu Kullanım Koşulları'nı, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu kabul etmek anlamına gelir.

8.2. SİTE üzerinden yapılan ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure teknolojisi ile gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileri SİTE sunucularında kesinlikle saklanmaz.

8.3. İŞLETMECİ, güvenlik gerekçesiyle şüpheli bulunan siparişleri iptal etme, ek doğrulama isteme veya siparişi onaylamama hakkını saklı tutar.

8.4. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin belirtilen süre içinde yapılmaması halinde sipariş otomatik olarak iptal edilebilir.

9. SORUMLULUK SINIRLAMASI

9.1. İŞLETMECİ, SİTE'nin kesintisiz, hatasız ve güvenli çalışacağını garanti etmez.

9.2. SİTE'nin bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı, altyapı sorunları veya mücbir sebeplerden dolayı geçici veya kalıcı olarak erişime kapatılması durumunda İŞLETMECİ herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

9.3. KULLANICI'nın SİTE'yi kullanması sırasında kendi cihazında oluşabilecek teknik sorunlardan, veri kayıplarından veya zararlı yazılımlardan İŞLETMECİ sorumlu tutulamaz.

9.4. SİTE üzerinden bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından ve güvenliğinden İŞLETMECİ sorumlu değildir.

9.5. Mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi halinde İŞLETMECİ sorumlu tutulamaz. Mücbir sebepler şunları kapsar (bunlarla sınırlı olmamak üzere):

Doğal afet (deprem, sel, yangın vb.)
Salgın hastalık (pandemi, epidemi)
Savaş, terör, iç karışıklık
Grev, lokavt
Olağanüstü hava koşulları
Yasal düzenlemeler, hükümet kararları, ambargo
Altyapı arızaları, internet kesintileri
Enerji kesintileri
Tedarik zinciri aksaklıkları

10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER VE BAĞLANTILAR

10.1. SİTE, üçüncü taraflara ait web sitelerine veya hizmetlere bağlantı (link) içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

10.2. İŞLETMECİ, bu üçüncü taraf sitelerin içeriğini, doğruluğunu, güvenliğini veya gizlilik politikalarını kontrol etmez ve bunlardan sorumlu değildir.

10.3. Ödeme altyapısı (PayTR), kargo takip sistemi ve benzeri üçüncü taraf hizmetler, ilgili firmaların kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

10.4. Sosyal medya platformlarına (Instagram, Facebook, TikTok vb.) verilen bağlantılar, ilgili platformların kendi kullanım koşullarına tabidir.

11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

11.1. KULLANICI'nın kişisel verileri, SİTE'nin Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen ilkeler doğrultusunda işlenmekte ve korunmaktadır.

11.2. KULLANICI, SİTE'yi kullanarak Gizlilik Politikası'nı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11.3. Kişisel verilerinizle ilgili detaylı bilgi ve haklarınız için SİTE'deki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ

12.1. KULLANICI'nın açık rızası olmaksızın ticari elektronik ileti (e-posta, bildirim vb.) gönderilmez.

12.2. SİTE üzerinden bülten aboneliği oluşturulması halinde, KULLANICI kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinden e-posta yoluyla haberdar edilebilir.

12.3. KULLANICI, daha önce verdiği onayı dilediği zaman geri çekebilir. Onay geri çekme işlemi için:

Gelen e-postadaki "Abonelikten Çık" bağlantısını kullanabilir, veya
destek@cnswoman.com.tr adresine talepte bulunabilir.

12.4. Sipariş onayı, kargo takip bilgilendirmesi, fatura gönderimi, şifre sıfırlama ve hesap güvenliği bildirimleri gibi işlemsel e-postalar, ticari elektronik ileti kapsamında değildir ve hizmetin ifası için gerekli olduğundan rızadan bağımsız olarak gönderilebilir.

13. KULLANICI YORUMLARI VE İÇERİKLERİ

13.1. KULLANICI, SİTE üzerinde ürün yorumu, değerlendirme veya herhangi bir içerik paylaşması halinde, bu içeriğin hukuka uygun, doğru ve başkalarının haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olmasından sorumludur.

13.2. İŞLETMECİ, hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, iftira niteliğinde, müstehcen, kışkırtıcı, ayrımcı veya SİTE'nin itibarını zedeleyecek nitelikteki yorumları ve içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.

13.3. KULLANICI, paylaştığı içeriklerle ilgili üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesinden bizzat sorumludur. Bu nedenle İŞLETMECİ'ye yöneltilecek her türlü talep, şikâyet ve davadan KULLANICI sorumlu olacaktır.

14. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

14.1. İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanır.

14.2. Kullanım Koşulları'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14.3. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. FESİH

15.1. İŞLETMECİ, KULLANICI'nın işbu Kullanım Koşulları'nı ihlal etmesi durumunda, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın KULLANICI'nın SİTE'ye erişimini engelleyebilir, hesabını askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

15.2. KULLANICI, dilediği zaman SİTE üyeliğini sonlandırabilir ve hesabının silinmesini talep edebilir.

15.3. Hesap kapatma veya üyelik sonlandırma, KULLANICI'nın daha önce gerçekleştirdiği işlemlerden doğan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Devam eden siparişler, iadeler ve yasal yükümlülükler geçerliliğini korur.

16. BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Kullanım Koşulları'nın herhangi bir maddesinin yetkili bir mahkeme veya merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer maddelerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez. Geçersiz bulunan madde, tarafların iradesine en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.

17. FERAGAT ETMEME

İŞLETMECİ'nin herhangi bir hakkını veya yetkisini kullanmaması ya da gecikmeli kullanması, bu haktan veya yetkiden feragat ettiği anlamına gelmez. Herhangi bir hakkın tek başına veya kısmen kullanılması, diğer hakların kullanılmasını engellemez.

18. TAM SÖZLEŞME

İşbu Kullanım Koşulları, SİTE'de yer alan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte, KULLANICI ile İŞLETMECİ arasındaki tam ve eksiksiz anlaşmayı oluşturur.

19. İLETİŞİM

Kullanım Koşulları ile ilgili soru, görüş ve talepleriniz için:

E-posta: destek@cnswoman.com.tr